سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر ديزاين للديكور

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

مرحبًا بك في متجر ديزاين للديكور. إن دخولك واستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني يُعد موافقة والتزامًا منك بجميع الشروط والأحكام المذكورة هنا، والتي تنظّم علاقتك معنا وتحدد حقوقك وواجباتك.

تُعتبر هذه الاتفاقية نافذة بمجرد استخدامك للمتجر أو تسجيلك فيه، وذلك وفقًا لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى – التعريفات

المتجر: متجر ديزاين للديكور الإلكتروني وكافة منصاته (الموقع الإلكتروني – التطبيق – الحسابات الرسمية).

المستهلك: كل من يقوم بزيارة المتجر أو شراء المنتجات أو الخدمات منه.

الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المرفقة بها.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

يشترط أن يكون عمر المستهلك 18 عامًا فأكثر أو يملك الأهلية النظامية للتعامل التجاري.

في حال إدخال بيانات غير صحيحة أو مخالفة، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية.

المادة الثالثة – التزامات المتجر

يلتزم متجر ديزاين للديكور بتوفير منتجات أصلية ومطابقة للمواصفات المعروضة على الموقع قدر الإمكان.

يوفّر المتجر خدمة الدعم والمتابعة وخدمات ما بعد البيع بما يتناسب مع طبيعة المنتجات.

المادة الرابعة – التزامات المستهلك

استخدام المتجر بما يتفق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الامتناع عن استخدام المنتجات أو المنصة في أي أغراض غير مشروعة.

الالتزام بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو عند تقديم طلب شراء.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

يتحمل المستهلك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.

في حال استخدام الحساب من قبل طرف آخر، يعد ذلك تفويضًا من المستهلك.

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال مخالفة شروط الاستخدام.

المادة السادسة – التواصل

التواصل الرسمي يتم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المسجل في طلبك.

يحق للمتجر إرسال إشعارات أو عروض تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مع إمكانية إلغاء الاشتراك من قِبل العميل.

المادة السابعة – التعديلات

يحق للمتجر تعديل هذه السياسة أو تحديثها بما يتناسب مع الأنظمة أو طبيعة العمل، وتصبح سارية فور نشرها على الموقع.

المادة الثامنة – الدفع والفواتير

جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

الدفع يتم عبر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة في المتجر.

يحصل العميل على فاتورة إلكترونية بعد إتمام عملية الشراء.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية لمحتوى المتجر (تصاميم، صور، شعارات، نصوص، فيديوهات) مملوكة لمتجر ديزاين للديكور، ولا يحق استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.

المادة العاشرة – الشحن والاسترجاع

يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة، ومدة التوصيل تختلف حسب المدينة.

يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع خلال 24 ساعة من الاستلام في حال وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج، بشرط إرفاق الصور وإرجاع المنتج بحالته الأصلية.

المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو بتصاميم خاصة لا يشملها الاسترجاع أو الاستبدال.

المادة الحادية عشر – إخلاء المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة الخارجة عن إرادتنا.

جميع المنتجات مخصصة للديكور الداخلي ولا يتحمل المتجر أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام.

المادة الثانية عشر – القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة.

سياسة الخصوصية – حماية بيانات العملاء

يلتزم متجر ديزاين للديكور بالمحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يتوافق مع الأنظمة السعودية أو متطلبات الشحن والدفع.

تُستخدم بيانات العميل فقط لإتمام عمليات الشراء وتحسين تجربة التسوق.

يمكن للعميل طلب حذف بياناته أو تعديلها عبر خدمة العملاء.

تنويه: باستخدامك لمتجر ديزاين للديكور فأنت توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.